单项选择题
A.乘客满意率 B.车辆相符率 C.驾驶员相符率 D.营运车辆保险购买合格率
A.车容车貌合格率 B.消防器材合格率 C.车辆服务标志设置合格率 D.乘客投诉处理率
A.甩客 B.倒客 C.故意绕道行驶 D.拒载