多项选择题

小张在买车之前收集了很多信息，对于他想买的车型，有人说好也有人唱衰。他需要将得来的信息进行分析，从中加以选择，他的这一行为可能会受到以下哪些因素的影响（）

A.信息掌握得充分与否
B.广告宣传等外部环境
C.个人偏好
D.可能出现的意外情况
E.购后感受

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多项选择题

通过直播成功打动顾客做出购买决策的方法有（）

A.以情动人
B.私域流量运营
C.持续直播增加信任
D.营销手段

多项选择题

购后不满意的人群表达不满意的行为有（）

A.公开反应
B.公开表达
C.私下反应
D.第三方反应

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