多项选择题
A.激励功能 B.自律功能 C.导向功能 D.整合功能
A.树立职业理想 B.强化职业责任 C.提高职业技能 D.抓住择业机遇
A.多说俏皮话 B.用尊称，不用忌语 C.语速要快节省客人时间 D.不乱幽默，以免客人误解