单项选择题
A.必须首先做它，然后才能管理它 B.在定义组织层面的过程之前，先要弄清楚与项目相关的事项 C.用项目中学到的最好的东西来定义组织层面的过程 D.持续性改进的文明需要以完备的管理实施、己定义的过程和可测量的目标作为基础
A.必须首先做它，然后才能管理它 B.在定义组织层面的过程之前，先要弄清楚与项目相关的事项 C.用项目中学到的最好的东西来定义组织层面的过程 D.只有知道它是什么，才能测量它