多项选择题
A.应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料 B.应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度 C.应当对已激活的客户及时发放礼券 D.应当向持卡人提供对账服务
A.投资理财 B.消费领域 C.购买房产 D.生产经营
A.严重违反银行规章制度、劳动纪律或职业操守的 B.因工作失职、渎职等造成重大损失、风险或恶劣影响，受到降级及以上行政处分的 C.连续两年绩效考核结果为C或当年度绩效考核结果为 D.经总行党委研究应当免去现职的
A.支行负责人在同一岗位连续工作满3年 B.支行委派会计（授权经理或营业室负责人）在同一机构同一岗位连续工作满2年 C.支行前台柜员岗位轮换期限一般满1年 D.分行负责人在同一岗位连续工作时间原则上满两个聘期（每个聘期3年）
A.广发银行员工独立实施或参与实施的，或外部人员实施的 B.侵犯广发银行或客户资金或其他财产权益的，涉嫌触犯刑法 C.已由公安、司法机关立案侦查的刑事犯罪案件 D.已由公安、司法机关立案侦查或按规定应当移送公安、司法机关立案查处的刑事犯罪案件
A.《广发银行不良资产问责办法》 B.《广发银行案件责任追究办法》 C.《广发银行案件防控工作责任制实施办法》 D.《广发银行员工违规违纪行为处罚办法》
A.有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程 B.单位、本岗位的火灾危险性和防火措施 C.有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法 D.报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能
A.结算损失 B.银行卡伪冒及盗用交易损失 C.违法违纪案件损失 D.信贷业务垫付款项损失
A.机构人数 B.网点类型 C.业务规模 D.自助渠道数量
A.分行年初编制的集中采购项目计划 B.分行集中采购评委库成员调整 C.单一来源集中采购方案 D.项目超过1000万元的集中采购结果
A.审核文体、文种是否符合要求，内容是否符合监管及广发银行政策 B.将事实列举全面，文稿涉及的事实、数据、文字、发送范围、附件、办文依据等内容由部门领导把关 C.拟文、传送、催办 D.编号、排版、盖章