名词解释

什么是建没性冲突; 建没性冲突名词解释定义是什么?

【参考答案】

指冲突各方目标一致，实现目标的途径手段不同而产生的冲突。对小组工作效绩具有积极的建设意义。
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建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

A.信息传递手段的障碍
B.传递层次的障碍
C.传递形式障碍
D.信息在传递过程中有了改变
E.语言
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