多项选择题

根据《商业银行代理保险业务监管指引》，保险公司和商业银行双方开展商业银行代理保险业务，应当遵守法律、行政法规和中国保监会、中国银监会的有关规定，遵循（）的原则，实现双方优势互补，互利共赢，为保险消费者创造价值。

A.自愿
B.诚实信用
C.公平竞争
D.最大诚信

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热门试题

多项选择题

根据《人身保险业务基本服务规定》，保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，保险公司的回访应当包括以下内容：（）

A.确认受访人是否为投保人本人
B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名
C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容
D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
G.采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率

多项选择题

保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括（）等内容。

A.咨询
B.接报案
C.投诉
D.意见与建议