单项选择题

公共关系信息采集方法中，（）提供的信息是最大量和最广泛的。

A.组织内部
B.文献资料
C.出版单位
D.新闻媒介

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单项选择题
信息采集的内容包括采集公众对产品的评价信息和公众对（）的信息。

A.组织环境
B.组织形象
C.组织技术
D.组织实力
单项选择题
语言文字运用得是否恰当直接影响（）的效果。

A.理解
B.沟通
C.抒情
D.交往
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