多项选择题
A.指向性 B.选择性 C.理解性 D.周期性
A.硬件设施不达标 B.服务质量较差 C.管理不善 D.客人方面原因
A.由清洁桶、挤水器和车架组合而成，便于拖把的使用 B.集喷、擦、吸于一身，可将擦洗地面的工作一步完成 C.当车停在客房门外时，可以成为正在清扫房间的标志 D.可以减轻劳动强度，提高客房服务员的工作效率