单项选择题

来访者在总台取走了留言,总台要及时将取走留言的信息通知()。

A.礼宾处
B.收银处
C.总机
D.商务中心

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热门 试题

单项选择题
在处理住店宾客留言服务时,下列()是经办人还需在留言登记簿上进行登记的内容。

A.留言的种类
B.留言的方式
C.留言的具体内容
D.住客的房号、姓名、接受留言宾客的姓名、留言时间及取消时间

单项选择题
在处理住店宾客留言服务时,下列()做法是不妥的。

A.宾客电话要求留言时,一定要复述宾客的留言内容及要求
B.每一个留言,必须请宾客亲自填写留言内容
C.不得将宾客的留言信息泄露给无关人员
D.及时取消超过时限的留言

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