单项选择题

对（）以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员，按规定时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核，并按规定要求持证上岗

A.最高管理者（层）
B.各级管理者
C.一线员工
D.以上都是

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单项选择题
组织应将与产品和服务质量相关的（）作为必备知识，予以应用、保持并适时更新

A.法律法规
B.过程控制记录
C.检验试验数据
D.A+B+C
单项选择题
过程运行环境适用时包括（）

A.薪酬水平
B.心理因素
C.劳资关系
D.A+B+C
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