单项选择题

下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()

A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
C、不满意的顾客会提升员工的满意度
D、满意的顾客会增加员工的不满意

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
下列关于满意度生产率背反关系的说法哪一项是正确的?()

A、满意度与生产率之间高度正相关
B、当员工行为受到外部力量的制约时,满意度与生产率之间关联度更高
C、满意度生产率之间的关联程度只有在个体层面才显著
D、只有满意度才能带来生产率的提高

单项选择题
个体持有的信念、观点、知识或信息是()。

A、态度的行为成分
B、态度的认知成分
C、态度的情感成分
D、认知失调

相关试题
  • 群体决策有许多优势,包括()
  • 对群体内聚力和生产率之间关系的研究表明,...
  • 群体成员相互吸引和共同参与群体目标的程度...
  • ()向群体的生产率应至少等于每个群体成员...
  • 群体规模会对群体运行过程造成影响的是()。