什么是门店软服务; 门店软服务名词解释定义是什么?

【参考答案】

按投入的资源进行划分，服务可以分为硬服务和软服务。其中软服务是指门店员工对顾客提供的服务。这是门店员工与顾客进行的面对面......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)