单项选择题

会议的流程策划主要包括议程、日程和（）的策划。

A.程序
B.广告
C.地点
D.人员

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单项选择题
服务经营策略的实质是重视（）的作用，也就是说利用无微不至的服务为消费者提供更多美好的体验。

A.文化
B.管理
C.价值
D.情感
多项选择题
会展产业创意的常用方法有（）。

A.模仿创造法
B.逆向思维法
C.同质异化法
D.移植嫁接法
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