多项选择题
A.如命中催收号码，一通电话只能查询三个客户欠款，且每一个客户必核查询密码B.如命中催收号码，一通电话可以查询五个客户欠款，且每一个客户必核查询密码C.未命中催收号码，一通电话最多只能查询三个客户的欠款，且每一个客户必核查询密码D.未命中催收号码，一通电话最多只能查询五个客户的欠款，查询前三个客户欠款普通中风险通过即可，查询第四个和第五个客户欠款时，必核查询密码
A.客户来电查询当期账单欠款或未还款额时，均需发送调研短信B.客户来电查询当期账单欠款，若客户主动要求发送短信或座席主动发送，主动邀约客户参与中国农业银行信用卡还款服务体验调研C.客户查询当期账单未还款额及到期还款日的，客户要求发送短信或座席主动发送时，主动邀约客户参与中国农业银行信用卡还款服务体验调研D.客户查询账户总欠款时，选择“当期账单欠款及调研”短信模板发送，并主动邀约客户参与中国农业银行信用卡还款服务体验调研
A.人工客服B.微信小程序C.掌银D.网银