单项选择题
A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心 B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程 C.泛指病人管理的每一个环节 D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧 E.重视第一线服务人员的素质
A.市场经济的自主性 B.市场经济的竞争性 C.市场经济的开放性 D.市场经济的平等性 E.市场经济的求利性