多项选择题
A.事情的相关事实及发生的环境 B.违纪的严重性 C.员工是否初次违纪 D.员工的工作年限和服务质量
A.改变自我的行为 B.改变领导方式 C.重组工作人员搭配 D.改变工作资源或条件
A.协商 B.员工参与 C.相互理解 D.聆听