单项选择题

（）不是实施计划阶段要做的事情。

A.与服务对象达成口头或书面的工作协议
B.协助服务对象的改变
C.成效评估
D.促进环境的改变

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单项选择题
下列（）不是接案中要做的事情。

A.做好充分的心理准备，设想好可能场景及其应变策略
B.了解对方的心理状态、动机、需求、原因及其看法
C.决定是提供服务还是转介到其他机构
D.设立工作目标，发现候选方案和决定实施方案
单项选择题
社会工作者最好能通过观察、访谈、社区调查、文献分析等可行技术，深入了解服务对象的发展历程、服务可用资源及当前问题等方面的客观、全面、深入的资料，为全方位把握服务对象的情况打下基础。这一阶段是（）。

A.制订计划
B.搜集资料和预估
C.评估
D.结案
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