多项选择题

形象危机应急是指对武汉农村商业银行形象危机进行（）的公共关系维护活动

A.预防
B.应对
C.处置
D.隐瞒

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会议召开的具体程序是（）

A.会议审批
B.会务准备
C.会场服务
D.会后落实
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形象危机是指新闻媒体负面报道产生的对武汉农村商业银行公众形象带来不利影响的危机现象，其形象危机分为哪三类（）
A.无影响的形象危机
B.特大形象危机
C.重大形象危机
D.一般形象危机
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