单项选择题
A.企业和员工之间 B.企业和客户之间 C.员工和客户之间 D.客户与客户之间
A.发挥规模经济的优势 B.忽视了通信客户需求上的差异性 C.不容易遭受竞争者的侵害 D.对市场的适应能力强
A.人口密度B.消费者需求C.消费者偏好D.生活方式
A.无形性 B.不可分离性 C.不可存储性 D.无所有权转移
A.信息所有权转移过程 B.通信生产过程 C.通信消费过程 D.行为过程，生产过程和消费过程不可分离
A.企业与员工 B.企业与顾客 C.顾客与员工 D.管理层与员工
A.无形性 B.差异性 C.不可储存性 D.不可分离性
A.关键路线应从网络图起点事件开始，到终点事件为止 B.关键路线是周期最长的路线 C.关键路线是周期最短的路线 D.关键路线决定整个工程的工期
A.利率5% B.投资收益率8% C.本利和105万元 D.本利和与本金的差值5万元
A.服务管理与运营 B.资源管理与运营 C.企业管理流程 D.产品流程