多项选择题
A.利用信息不对称和职业优势谋取私利 B.不努力提升专业能力而“混日子” C.钻政策和规则的空子，谋取不当利益 D.不按职业规范要求做而给服务对象造成损失或损害
A.《中共中央关于社会主义精神建设指导方针的决议》 B.《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》 C.《公民道德建设实施纲要》 D.《公民道德建设实施指南》