多项选择题

下列属于影响客户满意的一般因素有（）。

A.信赖性
B.适应性
C.沟通
D.安全性
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
协调办公法的最大特点是（）。

A.互通信息
B.表达真实愿望
C.及时进行评价
D.解决实际问题
多项选择题
服务质量的特征有（）。

A.可感知性
B.可靠性
C.反应性
D.保证性
E.移情性
相关试题