单项选择题
A.GPS与RS就像两只眼睛，而GIS相当于大脑。B.GPS负责提供数据。C.RS负责定位。D.RS从GIS和GPS提供的浩如烟海的数据中提取有用信息，进行分析辅助企业决策。
A.大云呼叫中心B.混合云呼叫中心C.无云呼叫中心D.技术云呼叫中心
A.呼叫中心的工作人员被称为座席或业务代表。B.一个呼叫中心的座席可大可小，小的可以有一两个座席，大的可以有成百上千个座席。C.呼叫中心座席管理系统对这些座席可以进行有效的权限管理。D.三方通话不是叫中心座席管理系统的功能。