单项选择题
A、2015年12月 B、2016年5月 C、2016年8月 D、2017年起实施
A、分类法 B、主题法 C、本体 D、数据挖掘
A、同步浏览咨询 B、电子邮件咨询 C、网络合作式参考咨询 D、常见问题解答（FAQ）咨询