单项选择题

根据客户关系管理的相关内容,对于有防范心理的中层客户,最好的做法是:()

A.不予理睬
B.针锋相对
C.不放弃,继续与他接触、磨合
D.找个大领导作为引荐

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多项选择题
军队客户的服务支撑体系主要为有()

A.联通行业客户经理快速响应部队智慧军营需求
B.智慧军营支撑中心提供技术支持,包括自主知识产权产品、整体解决方案、定制开发及全国实施维护
C.提供可定制、独立部署的专有平台和联通统一平台两种部署方式,方便落地实施
D.省联通灵活选择联通优惠话费套餐、军队专线等,提供CT服务

单项选择题
根据客户关系管理的相关内容,客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系,有大事影响力说的是哪类客户的优势?()

A.基层
B.高层
C.中层
D.决策层

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