单项选择题

根据客户关系管理的相关内容，对于有防范心理的中层客户，最好的做法是：（）

A.不予理睬
B.针锋相对
C.不放弃，继续与他接触、磨合
D.找个大领导作为引荐

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多项选择题

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C.提供可定制、独立部署的专有平台和联通统一平台两种部署方式，方便落地实施
D.省联通灵活选择联通优惠话费套餐、军队专线等，提供CT服务

单项选择题

A.基层
B.高层
C.中层
D.决策层