单项选择题
A.以顾客为关注焦点B.重视产品和流程的突破性质量改进C.有预见性的积极主动管理D.用数据说话E.倡导无界限合作
A.疾病转归造成的变异B.医务人员造成的变异C.医院系统造成的变异D.护理质量造成的变异E.病人需求造成的变异
A.以要素质量为导向的评价B.以终末质量为导向的评价C.以护理人员素质为导向的评价D.以环节质量为导向的评价E.以标准为导向的评价