多项选择题
A、企业自身能力 B、企业的市场竞争地位 C、已经满足的市场需要 D、企业的优势与弱点 E、尽可能排除“环境机会”的干扰
A、口头询问技术 B、书面询问技术 C、排序提问方法 D、限制性问题提问方法 E、多项选择问题提问方法