多项选择题
A.杀人、抢劫、抢夺、强奸、爆炸、纵火、绑架、结伙斗殴、寻衅滋事、故意伤害、击打列车、故意损毁、移动站车设备等违法犯罪行为 B.精神病人肇事肇祸，醉酒滋事行为 C.铁路设备、设施故障造成的事故 D.自然灾害
A.列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的。 B.车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成人身伤害的。 C.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。 D.旅客入厕时将手指挤伤、列车紧急制动造成旅客摔伤、车内行李架物品掉落砸伤旅客的
A.发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程 B.伤亡旅客同行人信息，受伤部位、列车取证情况 C.伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况 D.发生经过、旅客伤亡及现场处理简况
A.报告列车长 B.站长组织救护 C.稳定人员情绪 D.维护现场秩序
A.国家铁路 B.地方铁路 C.专用铁路 D.和铁路专用线
A.将同行人与精神病旅客交车站处理 B.向同行人了解情况 C.提醒同行人做好监护 D.提醒周边旅客协助防护
A.解释、服务工作 B.妥善解决旅客困难 C.稳定旅客情绪 D.秩序维护
A.票面到站 B.换乘站 C.中途站 D.中转站
A.看守 B.防火 C.防盗 D.防破坏
A.餐车 B.行李车 C.邮政车 D.发电车
A.各车厢边门 B.车窗锁闭良好 C.厕所都锁闭 D.全列无闲杂人员