多项选择题
A.根据已有的客户信息，建立完整的客户信息档案B.留住老客户，提高续保率，以获得客户的长期忠诚C.细分客户、识别重点D.给客户提供福利优惠E.积极进行市场的二次开发，提高保险单附加值
A.风险大量原则B.风险选择原则C.风险分散原则D.损失补偿原则E.近因原则
A.承运人的类别及运输方式B.承运人的年旅客运输量C.承运人以往的事故、保险记录以及事故原因、后果和赔偿金额D.赔偿限额的高低和免赔额E.投保人有无其他特殊责任要求