多项选择题
A.品牌竞争力，为竞争对手设置竞争壁垒B.品牌竞争力，为酒店带来经济效益C.品牌竞争力，加强品牌经营管理D.品牌竞争力，为酒店增强综合实力
A.鼓励顾客口碑营销B.增加顾客的忠诚度C.组建消费者俱乐部D.借助意见领袖的影响力
A.人际传播有利于提高领袖的影响力B.人际传播有利于吸引潜在顾客C.人际传播有利于塑造品牌忠诚D.人际传播有利于提高交易效率