多项选择题
A.产品购买决策应由客户自主决定,销售人员不得强行捆绑销售,或者误导客户违背本人意愿购买 B.销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证,并引导客户到高柜(或低柜)办理缴款 C.柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果 D.销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道,并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单
A.本产品安全可靠,绝无风险 B.本产品主要投资于二级市场股票,具有本金保障、收益保障的特点 C.本产品业绩优良,保证在同类产品中实现最高的收益率,是目前最好的产品 D.本产品经多个权威专家认证推荐,安全可靠
A.按要求统一着装 B.佩戴交行工号牌 C.在理财专区显要位置摆放有效资格证书 D.在显要位置摆放近期上级领导要求重点销售的产品宣传材料
A.私人银行顾问 B.沃德客户经理 C.客户服务经理 D.大堂经理
A.诚实守信、勤勉尽责、如实告知 B.公平、公开、公正 C.坚持“4S”原则 D.评定风险等级
A.介绍各类投资知识 B.宏观经济分析 C.介绍投资策略 D.推介第三方公司的产品