单项选择题

社会工作者小马为唇腭裂儿童家长开展“减压小组”活动，在小组活动过程中，有的家长由于紧张，表达不是十分清晰，其他组员纷纷表示不太懂是什么意思。小马耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解，并取得共识。小马这一做法体现了（）技巧。

A.积极回应
B.对信息进行磋商
C.适当帮助梳理
D.及时进行小结

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单项选择题
社会工作者小冰最近发现社区出现了虐待儿童现象，他准备针对此问题策划社会服务方案。他首先确定了该行动方案的目标对象，并界定了那些处于危机中的儿童、求助者及受影响的儿童。小冰所做的工作属于社会服务方案策划的（）的工作。

A.问题认识和分析阶段
B.目标制定阶段
C.方案安排阶段
D.考虑服务的评估阶段
单项选择题
社会工作者开展小组工作时，需要设定总目标和具体目标，具体目标由沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分构成。以下说法属于需求目标的是（）。

A.促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节
B.小组工作能够解决的问题及其具体范围
C.小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化
D.遵循个别化原则，针对每个小组组员的具体需求而设计的任务
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