多项选择题

秘书接待工作的两大作用是（）

A.代表作用
B.领导作用
C.联络作用
D.枢纽作用

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多项选择题
（）属于秘书角色中的交往。

A.公务交往
B.私人交往
C.与领导交往
D.与群众交往
多项选择题
（）地接打电话是秘书的一项重要的业务技能。

A.礼貌
B.沉稳
C.准确
D.高效
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