单项选择题
A.产品的商品性B.规模经济属性C.外部效应D.公共物品特性
A.车站能力及其占有率的限制B.服务设备服务能力C.车站停留空间的不足D.车站的动态能力
A.掌握乘客的心理B.讲究语言技巧C.坚持以理服人、得理让人的原则D.采取临时疏导措施