多项选择题
A.造成对方人身伤害的 B.因故意或重大过失造成对方财产损失的 C.提供格式条款一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的 D.违反法律、行政法规强制性规定的
A.旅游行政主体是享有国家旅游行政管理职权的组织 B.旅游行政主体是各级人民政府的直属机构 C.我国旅游行政主体采用低于部级的旅游局模式 D.旅游行政主体是各级人民政府的附属机构
A.加强对旅游经营者的管理，防止损害旅游者利益行为的发生 B.参与市场检查，查处违法违规行为 C.对已出现的问题积极调查处理 D.强化有关旅游者权益的服务职能