单项选择题
A.确保和保证满意的质量而导致的费用 B.没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失 C.生产成本
A.质量手册-程序文件-作业指导书-记录 B.记录-作业指导书-程序文件-质量手册 C.质量手册-作业指导书-程序文件-记录 D.记录-作业指导书-质量手册-程序文件
A.教育和培训 B.技能 C.经验 D.以上皆是