多项选择题
代维管理支撑平台应具备()等功能。
A、日常工作精确管理
B、故障处理闭环管理
C、全面考核管理
D、代维专业指标管理
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多项选择题
未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过各种形式,如()等形式带离客户现场
A、纸质材料
B、移动硬盘
C、U盘等存储器
D、邮件
E、短消息
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多项选择题
代维公司员工注意保密事项都包括哪些?
A、基站分布情况
B、扩容计划
C、基站选点情况
D、技术资料
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多项选择题
代维公司应严格执行()的关于安全生产的各项规章制度,细化内部工作要求,并将安全生产作为岗前教育的重要内容,确保代维工作规范化。
A、国家
B、集团公司
C、省公司
D、市公司
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多项选择题
各省公司应以安全生产责任书等形式明确与代维公司的安全生产职责,督促代维公司加强对代维人员的(),定期组织对代维人员安全方面的()。
A、安全意识教育
B、安全知识教育
C、培训和考核
D、应急演练
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多项选择题
安全生产条例规定,要做好防火防盗等安全生产工作,确保代维工作中()的安全。
A、网络
B、设备
C、设施
D、车辆
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多项选择题
针对服务质量管理,应制定明确的服务指标,服务指标应包括那些
A、业务开通及时率
B、故障处理及时率
C、投诉处理及时率
D、客户满意度
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多项选择题
汇聚点、核心网、核心机房施工,施工队必须核对设计图纸,如与设计有出入,绘制施工草图并请()签字确认
A、随工
B、监理
C、督导
D、专业主管
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多项选择题
汇聚点、核心网、核心机房施工过程中,施工人员须严格执行核心机房“四不施工”要求,指那些要求
A、不见工单不施工
B、不见随工不施工
C、考核时间不施工
D、资料不校不施工
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多项选择题
对代维公司的管理按照全生命周期管理方式开展,包括那些
A、资质管理
B、公司选择管理
C、合同管理
D、考核管理
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多项选择题
代维公司协助移动公司开展业主维系工作至少包括哪些内容?
A、物业及业主资料管理
B、特殊站点出入管理
C、业主走访与关怀
D、业主纠纷管理
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