单项选择题
A.客户服务B.客户关系管理C.增值服务D.客户需求
A.提高物流运作效率B.与客户运作整合C.横向或者纵向整合D.建立集权型网式经营组织结构E.发展客户运作
A.公共利益B.作业利益C.经济利益D.管理利益E.战略利益