多项选择题
A.身体语言占38%B.语音语调占38%C.身体语言占55%D.语音语调占55%
A.语言背后的信念,价值观规条B.语音语调显示的内心状态C.身体语言显露的真正立场D.对方的身份
A.沟通本身的意思是借助某种渠道,是双方能够通联B.沟通中不要假设,若不肯定找对方谈,只有对方才能决定是否明白这个意思,或者已经明白你的心意C.中国人的传统思想中讲究修养。做人要含蓄内敛,因此不谈使人心中不快的事D.带着坦白,诚恳关怀的态度去和对方交流,便是在乎两个人的关系,而不是强调本人的优越地位,更能给对方空间