多项选择题

下面属于B2C发展中存在的弊端是（）。

A.商品种类有限
B.沟通的局限性
C.具有成本低的优势
D.管理环节过多

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单项选择题

浏览网页属于Internet所提供的（）服务。

A.FTP
B.E-mail
C.Telnet
D.WWW

单项选择题

以下哪个协议是文件上传协议（）。

A.FTP
B.HTTP
C.Telnet
D.BBS

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