多项选择题

职场人际冲突的来源主要有（）。

A.上级
B.下属
C.同事
D.客户

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多项选择题
职业适应方法主要有（）。

A.目标专一
B.低姿态
C.能力替代
D.培养兴趣
多项选择题
提高沟通能力的途经有（）。

A.提高表达能力
B.提高理解能力
C.克服环境障碍
D.避免失真
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