单项选择题

旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在（）个工作日内办理完成退款手续。

A.4
B.5
C.6
D.7

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单项选择题
购买优惠票、优待票的旅客需要凭（）乘车。

A.身份证
B.相应证件
C.车票
D.证件
单项选择题
旅客丢失实名制车票后，可以向铁路运输企业申请办理车票（）的手续。

A.挂失补办
B.挂失
C.补办
D.重新购买
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