单项选择题

客户管理就是对客户的（）关系进行管理。

A.业务往来
B.政治素质
C.人力资源
D.职工培训

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单项选择题
企业员工与管理者的协作差，造成了（）差距。

A.供方信息传播
B.管理层认识
C.服务供给
D.质量方面的标准
单项选择题
浑水摸鱼策略是指在谈判中（）扰乱秩序，使对方难以应付而失误。

A.无意
B.注意
C.敌意
D.故意
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