单项选择题
A.流程标杆分析和职能标杆分析 B.流程标杆分析和业务标杆分析 C.战略标杆分析和职能标杆分析 D.战略标杆分析和业务标杆分析
A.3 B.4 C.5 D.6
A.-0.1 B.0.1 C.0.2 D.0.8