单项选择题
A.一分钟 B.二分钟 C.三分钟 D.五分钟
A.客运服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏，导致乘客出行延误或经济损失 B.客运物资在客流控制结束后，未按要求及时撤除阻碍乘客正常行走 C.错误回应（解释）或臆测处理乘客事务 D.工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元以上的
A.综合办理类 B.转办类 C.简易交办类 D.直接答复类