多项选择题
A.存折 B.国债收款凭证 C.客户回单 D.存单
A.采用同方向红、蓝字冲正的方式进行处理 B.应填制蓝字反方向记账凭证办理冲正交易 C.贷方错账，先补记正确账务，再冲销原错误账务；借方错账，先冲销原错误账务，再补记正确账务 D.借贷方同时记错时，先按照“先冲记贷方红字、后冲记借方红字”的顺序冲账，后按“先补记借方蓝字、后补记贷方蓝字”的顺序补记正确账务
A.当日发生账务差错，柜员必须在记账凭证上注明抹账原因，由运营主管授权审核后，进行抹账处理 B.发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单（丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认）等，方可进行抹账处理 C.抹账涉及重要空白凭证作废的，作废凭证作原交易记账凭证附件 D.因柜员操作错误导致现金短款的，经运营主管审批同意后，应对相关账户进行冻结，并及时与客户联系作相应处理
A.红字补登 B.红字冲账 C.蓝字冲账 D.蓝字补登
A.先贷方红字或借方蓝字 B.先贷方蓝字或借方红字 C.后借方红字或贷方蓝字 D.后借方蓝字或贷方红字
A.经有权人审批 B.更改有据 C.处理及时 D.由原错账人记账
A.柜员必续选择“2515续冻冶”交易处理 D.以上说法都不对 B.柜员先解冻账户再冻结处理 C.系统中不作任何处理
A.5年 B.10年 C.15年 D.永久
A.确定的 C.可以是确定的，也可以是不确定的 B.不确定的 D.以执法人员要求为准
A.运营主管 B.经办柜员 C.网点主任 D.后台柜员
A.不应协助 C.主动联系存款人核实帮助 B.积极协助 D.根据系统查询存款人身份证号码帮助