多项选择题
A.主动询问顾客是否有万象城会员卡 B.如有，则指引顾客在一点万象进行积分 C.如没有，则向顾客介绍会员权益，并引导顾客在一点万象上进行注册 D.不管顾客是否是万象城会员，帮助顾客买单后，送顾客离店
A.顾客可在店铺POS机、一点万象、万象城服务号等三个平台进行积分 B.店铺员工必须在每次消费后主动把小票放到顾客购物袋内 C.店铺务必保留1个月内消费的POS小票顾客签购底单，以备深圳万象城抽查 D.顾客可以拿所有店铺的小票，前往服务台、会员中心、私享会馆进行积分
A.在公共区域内与工作人员或顾客发生严重争吵、辱骂和斗殴 B.违规套取积分或礼品以及获得其他利益行为的，经查证属实者 C.营业时发生逃单现象的 D.在服务过程中或售后过程中，引起顾客投诉，且被媒体曝光，造成公司及万象城严重负面影响的