多项选择题

计调在操作流程中要注意（）。

A.人性化
B.程序化
C.条理化
D.周到化
E.多样化

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单项选择题
计调在操作流程中的礼貌用语显示了（）。

A.人性化
B.条理化
C.周到化
D.多样化
单项选择题
零包价旅游是指（）。

A.散客旅游
B.组合旅游
C.小包价旅游
D.单项委托
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