多项选择题
A.消费者个人的知识经验B.参照群体本身所具有的可靠性、吸引力、实力C.商品本身的特点D.消费者本人的个性特征
A.信念B.价值观C.生活习惯D.以上都是
A.象征性B.传递性C.变迁性D.滞后性