单项选择题

定制营销中业务外包的精髓是明确公司的()

A.流程再造能力
B.团队构建能力
C.市场适应能力
D.核心竞争力

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单项选择题
所有的公司都在一定程度上知道它们的客户在获利水平上是不同的,特别是少量客户却提供了最高的销售或利润比例,即被称为()

A.“70/30”法则
B.“90/10”法则
C.“80/20”法则
D.“60/40”法则

单项选择题
在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是()

A.数据收集
B.数据解析
C.数据整理
D.数据储存

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